宿泊に関するQ&A
宿泊料金はいつ支払えばよいですか?
チェックアウトの際に現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
キャンセル待ちはできますか?
当ロッジではキャンセル待ちを承っておりませんのでご了承ください。
チェックイン時間よりも早くお部屋を使えますか?
当日の空室状況によりお部屋をご用意しております。ご到着時間に応じ、追加料金をいただいております。ロッジフロントへお問い合わせください。
チェックアウト時間の延長はできますか?
当日の空室状況によりお部屋をご用意しております。ご出発時間に応じ、追加料金をいただいております。ロッジフロントへお問い合わせください。
到着時間が遅れるのですが、門限はありますか?
門限はございませんが、ご夕食時間(18:00)を過ぎるようであれば、当日ロッジフロントへご連絡ください。
支払にはどのようなクレジットカードが利用できますか。
VISA・MASTER・JCB・アメックス・UC・DC・ダイナース・NICOSがご利用いただけます。
その他のカードについては直接ロッジにお問い合わせください。
「禁煙ルーム」を指定したい。
申し訳ございませんが「禁煙ルーム」のご利用はございません。予めご了承ください。
食事のアレルギーは対応できますか?
別メニューにて対応させていただきますので、ご予約の際にフロント係にお申し付けください。
事前に荷物を送ってもいいですか?
送り状にご宿泊者名、ご宿泊日をご記入ください。ご到着時フロントにてお荷物をお渡しします。